diff --git a/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B4%D0%BE%D0%BC %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B4%D0%BE%D0%BC %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md
new file mode 100644
index 0000000..1679917
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B4%D0%BE%D0%BC %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Нужен надежный специалист без задержек, обратите внимание на мастера по имени Алексей – контактные данные есть в сервисе «Профи». За последний год он выполнил 247 заказов со средней оценкой почти 5 из 5. Заказчики подчеркивают пунктуальность: монтаж радиатора делает за 90 минут, а расценки не меняет до начала работ.
+
На форуме «Яндекс Сервис» отмечают Семенова Игоря – он специализируется на ликвидации течей без демонтажа. Работает с качественные расходники, 2 года гарантии. Цены ниже рыночных: установка душевой кабины – от 5 тысяч рублей, а не 8К, как у конкурентов.
+
Для нестандартных ситуаций (например, авария в системе) лучше заказать команду из «Службы срочного ремонта». У них разрешение на срочный ремонт, выезд в течение 40 минут. В декабре 2023 года они ликвидировали 93 процента аварий без повторных вызовов.
+Сантехник на дом Москва: отзывы и рейтинг мастеров
+
Лучшие специалисты по ремонту труб и установке оборудования: Иван Петров (4.9/5), Смирнов Алексей (4.8 балла), Козлов Дмитрий (4.7 из 5). Проверенные исполнители с более чем 500 завершёнными заявками.
+
Как найти объективные отзывы:
+
+Профи.ру – фильтр по районам, стоимости выезда.
+Яндекс Сервис – фильтр по позитиву.
+Otzovik – детальные обзоры с фото.
+
+
Условия отбора:
+
+[Не ниже](https://www.europeana.eu/portal/search?query=%D0%9D%D0%B5%20%D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%B5) 4.5 по оценкам.
+Не менее 30 подтверждённых выполненных работ.
+Личное общение без агентов.
+
+
Образцы отзывов: "Починил за 20 минут по фиксированной цене", "Сам доставил комплектующие, цена не изменилась".
+
Предупреждение: фирмы с копипастой в отзывах – риск фальшивых рейтингов.
+Как искать достоверные мнения о мастерах
+
Лучшие источники для оценки качества работы специалистов:
+
+Профи.ру – ресурс с контролем мнений, где можно увидеть реальные оценки заказчиков и комментарии специалистов.
+Яндекс Сервис – сортировка по рейтингу, возможность проверить количество выполненных заказов.
+Flamp.ru – каталог оценок с привязкой, часто содержит развернутые описания.
+
+
Другие методы:
+
+Сообщества (сантехнические форумы или местные ветки).
+Сообщества в сетях (ВК, Телеграм) с мнениями.
+Официальные сайты – разделы с кейсами, смотрите на актуальность.
+
+
Как выявить поддельные отзывы:
+
+Копипаста под разными никами.
+Нет конкретики (типа «норм» без пояснений).
+Резкий всплеск пятерок.
+
+На что смотреть при выборе
+
Смотрите на опыт – от 100 проектов = доверие. Например, на [заказать сантехника через Watersanteh](http://git.tea-assets.com/vincedeakin517) можно увидеть в карточке.
+
Анализируйте рейтинг: меньше 4.5 – читайте жалобы. Много претензий по срокам или комплектующим – плохо.
+
Обратите внимание на детализацию откликов. Люди с подробностями (что именно делали) помогают оценить.
+
Смотрите на реальные фото. Страницы с картинками работ = прозрачность.
+
Проверьте реакцию на критические замечания. Реакция на минусы демонстрирует подход к проблемам.
+Ключевые параметры для выбора
+
Практика. Проверьте, сколько лет специалист занимается ремонтом и установкой оборудования. Минимум 3–5 лет – показатель надежности.
+
Свой инструментарий. Мастер с инструментом = гарантия: ключи, герметики, манометры.
+
Период обслуживания. Узнайте, сколько времени дается на бесплатный ремонт. Лучший выбор – полгода и более.
+
Время приезда. Топовые мастера приезжают за 2-4 часа.
+
Открытая стоимость. Фиксированная стоимость без скрытых платежей – признак честного подхода.
+
Портфолио. Попросите фото или видео выполненных проектов, особенно сложных: замена стояков, монтаж бойлеров.
+
Профиль работы. Мастера с узкой специализацией обычно работают лучше, чем универсалы.
+
Сертификаты. Наличие документов об обучении или аттестации уменьшает вероятность ошибок.
+Типичные проблемы, с которыми обращаются к сантехникам
+
Вода просачивается из-за разрушения металла, дефектов уплотнений или ударов. В качестве экстренной меры подойдет хомут или клей, но для долговечности нужна замена трубы.
+
Засоры в сифонах чаще всего образуются из-за волос, жира и мыльного налета. Прочищайте механическим тросом или химическими средствами, но избегайте частого применения кислотных составов – они разрушают трубы.
+
Слабый поток воды обычно возникает из-за забитого аэратора или грязного фильтра. Разберите кран, промойте сетки под проточной водой или замените картридж.
+
Гудение в радиаторах говорит о наличии воздуха. Выпустите воздух до стабилизации потока. Если проблема не решается – проверьте уклон труб.
+
Дефекты запорных элементов – повод для быстрой замены. Перекройте стояк перед работами. Лучше брать латунь – она надежнее силумина.
+
Капли воды на трубопроводе вызывают влажность. Накройте проблемные зоны теплоизоляцией. Если вода скапливается регулярно – проанализируйте воздухообмен.
+
Сбои в работе бачка возникают из-за поврежденной мембраны, неправильного поплавка или накипи. Чтобы настроить механизм, ослабьте крепеж и отрегулируйте объем воды.
+Правила написания отзыва о сантехнике
+
Зафиксируйте ФИО сантехника, вид услуги и длительность. Шаблон: «Сергей отремонтировал трубу за час».
+
+
+Место публикации
+Что указать
+Образец
+
+
+Профиль на сайте компании
+Время заказа, цену, описание услуг
+«10.07 – ремонт трубы, 2000 руб.»
+
+
+Сервисы-агрегаторы
+Баллы, изображения работ
+«Рейтинг: 5. Качественно»
+
+
+Соцсети
+Упоминание специалиста, теги
+«#ремонт_смесителя @ivanov_repair»
+
+
+
Откажитесь от неконкретных комментариев. Указывайте детали: «Оперативный выезд, качественные материалы».
+
При недовольстве добавьте фото документов или переписки. Ждите реакции от менеджеров в течение 72 часов.
\ No newline at end of file