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# 实践中的工作记忆
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工作记忆对于以下情况特别有用：
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1. **个人助手**，需要记住用户偏好
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2. **客户支持智能体**，需要跟踪问题详情
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3. **教育智能体**，需要记住学生的进度
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4. **面向任务的智能体**，需要跟踪复杂任务的状态
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通过有效使用工作记忆，您可以创建更加个性化和关注用户需求的智能体。
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以下是有效使用工作记忆的一些最佳实践：
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1. **对进入工作记忆的内容有所选择**
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- 专注于在多次对话中相关的信息
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- 不要用临时详细信息使工作记忆过载
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2. **使用清晰的指令**
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- 为您的智能体提供关于何时以及如何更新工作记忆的明确指导
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- 指示它在询问用户已提供的信息之前检查记忆
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3. **设计周到的模板**
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- 根据智能体的特定需求构建模板
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- 为不同类型的信息包含部分
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- 使用清晰的标签和组织，使信息易于查找
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4. **彻底测试**
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- 验证您的智能体正确更新和检索工作记忆中的信息
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- 测试冲突信息或更正等边缘情况
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在下一步中，我们将把所有内容整合在一起，创建一个包含我们探讨的所有功能的完整记忆增强型智能体。
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